Para iade politikası
İade ve Değişim Politikası
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edebilirsiniz (cayma hakkı).
Cayma hakkını nasıl kullanırsınız
- 14 günlük süre içinde [hypestore0716@gmail.com] adresine veya [0539 262 5088] numarasına sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi iletin.
- Talebinizin ardından size iade kargo kodu gönderilir.
- Ürünü, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, mümkünse orijinal ambalajında, 10 gün içinde [aras kargo] ile gönderin.
- Ürün depomuza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Kart iadelerinin hesabınıza yansıması bankanıza göre birkaç gün sürebilir.
İade kargo ücreti
Ürünü beğenmeme veya vazgeçme gibi nedenlerle yapılan cayma hakkı iadelerinde iade kargo ücreti alıcıya aittir. Ürün hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderilmişse iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.
İade alınamayan ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ile tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ürünün oluşan değer kaybı, kullanım talimatlarına aykırı kullanımdan kaynaklanıyorsa bu kayıp iade tutarından düşülebilir.
Hasarlı veya ayıplı ürünler
Kargo paketi hasarlı geldiyse teslim alırken kargo görevlisine tutanak tutturun. Ürün ayıplı çıkarsa bizimle iletişime geçin; 6502 sayılı Kanun kapsamında ücretsiz onarım, değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini seçebilirsiniz.
Değişim
Değişim talepleriniz için de aynı adımları izleyin. Stok durumuna göre ürününüz değiştirilir veya ücret iadesi yapılır.